在变化中谋发展
菲尼克斯电气中国公司是菲尼克斯电气全球的团队中最富有进取心的团队。他们有着其他任何团队没有的雄心壮志,勤奋工作的精神也无与伦比。正是由于这种积极向上的工作态度,菲尼克斯电气中国公司赢得市场和尊重。同欧洲市场相比,中国的自动化市场依旧处于发展和变化的阶段,开放和灵活是在这个市场取胜的关键,菲尼克斯电气中国团队在这方面具有显著的竞争力,敢于面对市场的变化,竞争对手的变化,技术的变化。
2008年菲尼克斯电气中国公司跃居菲尼克斯电气集团海外公司的榜首,并持续至今。菲尼克斯电气中国公司正逐步从原来器件供应商向系统解决方案供应商转型。在这个转型过程中,菲尼克斯电气总部对中国团队的支持是一贯的,尤其是在基础设施领域。比如新一代基于PROFINET的高性能冗余控制器这个产品是中国团队根据中国市场的需求首先提出的,现在他已经纳入菲尼克斯电气全球的产品线中。对于其他的自动化企业,菲尼克斯电气始终秉承着开放合作的态度,例如西门子曾经是菲尼克斯电气的大客户,如今在某些领域是竞争对手。西门子至今仍然是菲尼克斯电气接线端子的大客户,在一个开放的市场环境中,信任是同像西门子这样既是合作伙伴又是竞争对手的企业相处的不二法宝。
不可否认,菲尼克斯电气中国公司快速成长的几年也是中国经济高速发展的时间,尤其是自动化行业的黄金年代。但从2011年下半年起,中国经济发展出现了放缓的现象。中国的“十二五”规划要求发展高端制造业,导致风电、太阳能、高铁等发展过快的项目大量减少。无论从经济发展大环境,还是人力成本等细节因素来看,现在的中国市场和当年菲尼克斯电气决定投资中国时的状态已经有较大的差别,菲尼克斯电气面对中国市场的变化,并没有表现出悲观。菲尼克斯电气看重的是长期的可持续的发展,并不是短期的投资回报。从长远来看,电动汽车行业会为菲尼克斯电气带来新的机遇;风电虽然暂时受挫,但作为清洁能源的一种,风电行业在将来仍然是重要发展领域。中国是菲尼克斯电气非常看重的市场,未来菲尼克斯电气将始终与中国客户站在一起,致力成为他们最重要的合作伙伴。虽然中国处于转型和发展缓慢之中,菲尼克斯电气在中国的投资战略不会改变,例如占地260亩的“国家级地区总部”正在南京按计划建设之中。菲尼克斯电气中国公司会加强在本土创新、产品设计等方面的竞争力,重点加大在研发领域的投资。
中国市场已经是菲尼克斯电气2020战略的支柱市场,同时也是菲尼克斯电气最大的海外投资市场。 菲尼克斯电气2020年的全球战略目标是成为业界最值得信赖的品牌。为了实现这个理想,菲尼克斯电气需要在如下3个细分市场成为领头羊:针对仪器仪表与设备连接技术的PCB板级业务、针对工业器件与工业电子技术的业务、系统控制与解决方案业务。菲尼克斯电气中国公司的战略同德国总部战略是相一致的,中国的解决方案、卓越的OFFER与德国总部是完全匹配的。
中西合璧助成长
中西文化的结合一直是菲尼克斯电气中国公司本土化建设的一大亮点,也为业界津津乐道。菲尼克斯电气集团高级执行副总裁,菲尼克斯电气中国公司董事长Mr. Stuehrenberg先生就是中国南京市的荣誉市民。对此Mr. Stuehrenberg深感荣幸。“这个荣誉也是授予中国团队的”, Mr.Stuehrenberg说:“我喜欢中国文化。中国文化博大精深,每个地区有不同的文化:不同的饮食、不同的音乐、不同的艺术等等。我对这些都非常感兴趣。
在菲尼克斯电气一步步从小企业向跨国巨头迈进的过程中,这个家庭企业的性质并未改变。中国改革开放30几年也造就了一批迅速崛起的家族企业,但是我们经常会讨论,甚至担忧这一批家族企业的传承问题。中国有句老话“富不过三代”,而在欧洲我们会发现像菲尼克斯电气这样的基业常青的百年旺族。菲尼克斯电气作为一个家族企业发展至今,有什么重大的转折和困难?作为菲尼克斯电气的所有者和继承者,Mr.Eisert在企业管理方面有哪些先进的经验可供行业管理者借鉴?Mr. Eisert 就此娓娓道来:作为一个逐步成长起来的大型企业,为保证小企业的灵活性,菲尼克斯电气从销售网络、产品、团队建设等多个方面入手。销售网络的发展,产品线的发展,纵横交错,是菲尼克斯电气发展的两个基础。“销售网络方面,我们从德国开始,发展到荷兰,再一步步地将我们的产品和技术带到全球各地。这种销售网络上的扩张一定是与我们的技术能力、管理能力、资金能力等企业发展能力相匹配的;产品方面,我们从导轨安装型的端子发展到从未涉足的电子领域,然后是自动化领域。我们的特长是提供连接或接口技术,这是我们的核心竞争力。我和我的父亲,哥哥都是工程师,我的家庭是个充满技术气息的家庭,这也注定了菲尼克斯电气对于技术的重视和专注。另外,团队的建设也是非常重要的。家族企业的发展需要更多的专业人才,这就需要我们将家庭成员的理念传递到企业团队,同时也从企业团队中吸取借鉴管理经验,互相学习,互相理解,互相信任,共同推动公司的可持续发展”。
今年的德国菲尼克斯电气集团全球总经理年会在南京召开,对于这次全球总经理年会,Mr.Eisert给出了非常明确的评价:“中国人给了一个最好的全球总经理年会!” 在年会上,中国团队给人民留下了深刻的印象。他们清晰地告诉大家什么是现在的中国,什么是全球化视野。另外,Mr. Eisert此次来到中国参加全球总经理年会的一个突出感受是交流经验和灵感是非常有必要和重要的。全球总经理年会给了菲尼克斯电气各个国家的子公司一个良好的交流平台,同时也能促进良性的内部竞争,通过良性的内部竞争来推动全球子公司的发展。
菲尼克斯电气中国公司“100%本土管理,100%本土团队”给业界留下了很深的印象,在与菲尼克斯电气中国团队的沟通中,集团总部给了中国团队很大的信任和空间。
Mr. Eisert说信任中国团队不是件困难的事。
李慕松先生成功地创建了菲尼克斯电气中国公司,顾建党先生正带领着菲尼克斯电气中国公司在实现2020战略的征程上不断前行。“我们的宗旨是同本土员工合作,‘全球化思考,本地化执行’。我们给予中国团队极大的信任和空间”。“如果你信任别人,别人就会给你以信任的回报”。
菲尼克斯电气集团总部与中国公司双方有着相同的理念,彼此理解,精诚合作。这就是Mr. Eisert心中菲尼克斯电气中德双方关系最真实的写照。
迈向中国市场的研发之路
Mr.Bent在菲尼克斯电气集团是技术研发的元老,教父级的人物。他对技术的理解独到前瞻,对中国研发团队的建立功不可没。在很多外资企业纷纷在中国采购、建厂、销售产品,却鲜有研发的时候,菲尼克斯电气5年前率先在中国成立了研发公司。菲尼克斯电气集团做出这样的决定的初衷是让研发更加贴近市场,贴近中国客户。
这样做是为了满足客户的特殊需求,更好地为中国市场服务,而不是生产低成本的产品。实践证明,5年过去了,中国研发公司的发展以及产生的作用与集团总部的初衷完全一致。
我们看到菲尼克斯电气中国研发公司与许继、华为、中控等国内各行业领先企业已经开始了研发合作,为客户提供定制化的服务。随着中国从新兴市场转变为成熟市场。在新兴市场企业更多的是注重产品本身的质量;而在成熟市场企业要对客户需求价值负责,菲尼克斯电气将会面临越来越多客户定制化需求的机遇,同时面临来自客户的考验和挑战。在目前现有的这些合作中,Mr.Bent 认为最大的困难是快速适应客户的需求和文化的差异。为了满足中国客户定制化的需求, 菲尼克斯电气提倡从中德双方彼此学习开始。
他们制定的策略是先为客户做定制,然后考虑将定制的产品发展为标准产品。期间最大的挑战来自时间。德方遵循的是里程碑式的开发方式,而中国团队要求的是迭代式的开发方式,也就是产品在样品阶段就交给客户,与客户一同测试然后根据测试反馈改进,直到成功。这种开发方式的差异是由中德两国市场成熟度的差异产生的。成熟的德国市场需要按部就班的方式,而快速发展的中国市场需要快速地提交产品。结合两种不同的开发方式,菲尼克斯电气对来自中国的开发请求采取了循环式的开发方式,也就是在开发的全过程中采取迭代的方法,而在迭代的每一步,采用里程碑的方法。这样就在保证研发质量的前提下,满足了中国客户快速的需求。
我们常常听到“创新打造本土竞争力”,菲尼克斯电气中国研发公司让人印象深刻。同菲尼克斯电气德国公司的研发相比,中国公司既具优势,又面临挑战。毋庸置疑,中国公司比德国团队更加了解中国客户,文化同源,语言相同,同客户更贴近。而挑战也是显而易见的,那就是中德研发团队的文化差异。令人欣喜的是,中国研发团队不仅发挥了他们的优势,同时同德国团队一起应对了文化差异的挑战。菲尼克斯电气和许继集团合作项目“EV-BC 750V/400A大电流换电连接器”就是中德研发互相兼容、快速反应的例子。